Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller när du handlar som konsument på Optijakt. Genom att genomföra ett köp accepterar du villkoren nedan.

Villkoren kompletteras av våra policysidor:

Vid eventuell konflikt mellan denna sida och en specifik policysida gäller i första hand denna policysidan.

1) Företagsuppgifter

  • Företag: Vasa Commerce AB

  • Org.nr: 559559-2568

  • Adress: Dalagatan 39, 113 23, Stockholm

  • E-post: info@optijakt.se

  • Telefon:  08 525 133 03

  • Webbplats: https://optijakt.se/

2) Beställning och avtal

När du slutfört köpet skickar vi en orderbekräftelse via e-post. Avtal om köp ingås när du fått orderbekräftelsen. Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara fel (t.ex. prisfel, lagerfel eller tekniska fel).

3) Priser och moms

Alla priser anges i SEK och inkluderar moms (om inget annat anges). Eventuella frakt- eller betalavgifter framgår i kassan innan du slutför köpet.

4) Betalning

Vi erbjuder de betalningssätt som anges på check out sidan. (Exempel: kort, direktbetalning, faktura/delbetalning via Klarna.)

Eventuella villkor för faktura/delbetalning hanteras av respektive betalpartner.

5) Leverans och frakt

  • Normalt skicka order inom: 1–3 arbetsdagar (om inget annat anges på produktsidan).

  • Fraktkostnad: Fri frakt över 999 kr.

  • Leveranssätt: PostNord

Leveranstid kan påverkas av lagerstatus, helgdagar, transportörens kapacitet och oförutsedda händelser.

6) Outlösta/ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och går i retur kan vi debitera en hanteringskostnad enligt vår Retur och reklamation. (Detta täcker administrativa kostnader och frakt tur/retur.)

7) Ångerrätt (öppet köp)

Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt vid distansköp, räknat från dagen efter att du tagit emot varan.

Villkor och instruktioner för hur du nyttjar ångerrätten (returadress, returflöde, undantag, eventuell returfrakt m.m.) finns i vår Retur och reklamation.

Viktigt om returfrakt: Vi kan låta kunden stå för returfrakten om det framgår tydligt innan köp.

Om information saknas: Om du inte fått korrekt information om ångerrätten kan ångerfristen i vissa fall förlängas.

8) Varans skick vid retur

Du har rätt att undersöka varan på ett sätt som motsvarar hur du kan göra i en fysisk butik. Om varan hanteras mer än nödvändigt kan värdeminskningsavdrag bli aktuellt enligt vår Retur och reklamation.

9) Återbetalning vid retur/ångerrätt

Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inget annat avtalats. Vid ångerrätt ska återbetalning normalt ske inom den tid som följer av distansavtalsreglerna, och vi kan i vissa fall invänta att varan kommit tillbaka eller att du visat att den skickats i retur.
Detaljer (inkl. hur frakt återbetalas) framgår i Retur och reklamation.

10) Reklamation (fel på vara)

Du har rätt att reklamera en felaktig vara enligt konsumentköplagen.
Reklamation bör göras inom skälig tid från att felet upptäcktes.

Om ett fel visar sig under en längre inledande period efter köp gäller särskilda regler om bevisbörda/presumtion enligt konsumentköplagen.

Så reklamerar du och vad vi behöver från dig (t.ex. ordernummer, bilder, felbeskrivning) framgår i Retur och reklamation.

11) Garanti

Eventuell garanti är ett frivilligt åtagande utöver din lagstadgade reklamationsrätt. Garantiinformation (om tillämpligt) framgår på produktsidan eller i Retur och reklamation.

12) Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter enligt vår Integritetspolicy. 

13) Tvist

Vid tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN) när ärendet prövas där. Du kan även kontakta din kommuns konsumentvägledning.

14) Ändringar av villkor

Vi kan uppdatera köpvillkoren vid behov. Den version som gäller för ditt köp är den som fanns publicerad när du lade beställningen.