Vanliga frågor
Hur kontaktar jag er och hur snabbt svarar ni?
Enklast når du oss via kontaktformuläret eller mejl: info@optijakt.se.
Vi svarar normalt inom 24 timmar på vardagar.
Vilka betalningssätt erbjuder ni?
Vi erbjuder flera betalningsalternativ. Du kan betala med Klarna, kortbetalning (t.ex. Visa/Mastercard) samt Apple Pay och Google Pay. Vilka alternativ som är tillgängliga för din order visas alltid i kassan.
När får jag min order?
Varor som finns i lager skickas normalt inom 1–3 arbetsdagar. När paketet skickas får du en bekräftelse med spårning. Om något avviker (t.ex. restnotering) kontaktar vi dig.
Vilka leveranssätt använder ni?
Vi skickar i regel med vår partner PostNord (spårbar leverans). Leveranssätt kan variera beroende på paketets storlek och vikt.
Vad händer om jag inte hämtar ut paketet?
Om ett paket inte hämtas ut och går i retur kan vi behöva debitera en retur-/hanteringsavgift för frakt och administration. Kontakta oss direkt om du ser att du inte kommer hinna hämta ut i tid, så försöker vi hjälpa till.
Hur mycket kostar frakten?
Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 999 kr. För ordrar som understiger 999 kr tillkommer en fraktkostnad på 79 kr. Eventuell fraktkostnad visas alltid tydligt i kassan innan du betalar.
Vilken returpolicy gäller?
Du har 14 dagars öppet köp från att du tagit emot varan. Produkten ska vara i nyskick, komplett med originalförpackning och alla tillbehör. Kontakta oss innan du skickar tillbaka så får du instruktioner för retur.
Är några köp utan returrätt?
Returrätten gäller normalt på våra produkter, men kan inte gälla för:
- Varor som är använda/monterade eller inte går att sälja vidare som nya
Är du osäker, hör av dig så hjälper vi dig.
Hur gör jag en retur?
Kontakta oss via formuläret på kontaktsidan eller mejla info@optijakt.se
Skriv gärna ordernummer och vad du vill returnera
Du får instruktioner för hur du skickar tillbaka varan.
Var tillverkas era produkter?
Optijakt är återförsäljare av jaktoptik från etablerade varumärken. Tillverkning och ursprung varierar mellan olika märken och modeller. Vill du veta mer om en specifik produkt så kontakta oss så hjälper vi dig.